よくあるお問い合わせ

ログイン用メールアドレスを変更したい

著者: お客様窓口
今週更新

SmartGo の連携が解除できない

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Google Pay にStapleカードを登録する手順

Androidスマートフォンをご利用の場合

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

グループを作成しても表示されない場合

2021年6月28日〜システムメンテナンスの不具合発生

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Staple利用料金のお支払いについて（未納金の支払い方法）

指定期限までに銀行振込ができず、サービスの利用が停止してしまった場合

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

モバイルSuicaにStapleカードが紐付けできない場合

エラー：「カード情報に誤りがあります。（5010）」などが表示される

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

モバイル Suica/PASMO の履歴が更新されない　　　

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

サポート対象の OS とブラウザについて（システム要件）

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

役割とは何ですか？

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Pitapaの履歴読取について

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

弥生IDとは

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

スマートフォン用アプリケーションが落ちてしまう

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

パスワードの設定について

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

タイムスタンプについてよくあるお問い合わせ

著者: お客様窓口
今週更新

弥生と連携できません

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Stapleカードを紛失した場合

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Stapleカードとは？

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Stapleカードのご利用料金について

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

実質的支配者について

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Staple カードのセキュリティについて

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Staple カードの配送先について

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Staple カードを有効化できない

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Staple カード有効化コードの QR コードが読取りできない

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Staple カードでよくあるお問い合わせ

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

1 円など心当たりのない小額の引き落とし

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Stapleカードの履歴がグレーアウトして申請できない理由

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Staple カードの海外利用、海外通貨での決済

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Staple カードの有効化コードが分からない

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

専用口座が開設されない

Staple カード, 専用口座

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Staple カードの利用上限額について

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Staple カードが利用可能な店舗

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

カードは何枚まで発行できますか？

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

カードのチャージ残高不足時の一部扱いについて

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

専用口座（バーチャル口座）の口座人名義について

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新

Stapleカードを解約したい

著者: お客様窓口
1週間以上前に更新