よくあるお問い合わせ

ログイン用メールアドレスを変更したい

著者: お客様窓口
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SmartGo の連携が解除できない

著者: お客様窓口
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Google Pay にStapleカードを登録する手順

Androidスマートフォンをご利用の場合

著者: お客様窓口
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グループを作成しても表示されない場合

2021年6月28日〜システムメンテナンスの不具合発生

著者: お客様窓口
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Staple利用料金のお支払いについて（未納金の支払い方法）

指定期限までに銀行振込ができず、サービスの利用が停止してしまった場合

著者: お客様窓口
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モバイルSuicaにStapleカードが紐付けできない場合

エラー：「カード情報に誤りがあります。（5010）」などが表示される

著者: お客様窓口
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モバイル Suica/PASMO の履歴が更新されない　　　

著者: お客様窓口
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サポート対象の OS とブラウザについて（システム要件）

著者: お客様窓口
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役割とは何ですか？

著者: お客様窓口
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Pitapaの履歴読取について

著者: お客様窓口
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弥生IDとは

著者: お客様窓口
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スマートフォン用アプリケーションが落ちてしまう

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パスワードの設定について

著者: お客様窓口
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タイムスタンプについてよくあるお問い合わせ

著者: お客様窓口
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弥生と連携できません

著者: お客様窓口
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Stapleカードを紛失した場合

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Stapleカードとは？

著者: お客様窓口
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Stapleカードのご利用料金について

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実質的支配者について

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Staple カードのセキュリティについて

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Staple カードの配送先について

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Staple カードを有効化できない

著者: お客様窓口
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Staple カード有効化コードの QR コードが読取りできない

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Staple カードでよくあるお問い合わせ

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1 円など心当たりのない小額の引き落とし

著者: お客様窓口
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Stapleカードの履歴がグレーアウトして申請できない理由

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Staple カードの海外利用、海外通貨での決済

著者: お客様窓口
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Staple カードの有効化コードが分からない

著者: お客様窓口
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専用口座が開設されない

Staple カード, 専用口座

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Staple カードの利用上限額について

著者: お客様窓口
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Staple カードが利用可能な店舗

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カードは何枚まで発行できますか？

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カードのチャージ残高不足時の一部扱いについて

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専用口座（バーチャル口座）の口座人名義について

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Stapleカードを解約したい

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