# Staple > Staple ヘルプ＆サポートセンター ## お知らせ - [2026.04.14 【重要】決済システム変更に伴う、クレジットカード情報再登録のお願い](https://help.staple.jp/ja/articles/14619832-2026-04-14-重要-決済システム変更に伴う-クレジットカード情報再登録のお願い.md) - [2025.08.01 夏季休業のお知らせ](https://help.staple.jp/ja/articles/11847061-2025-08-01-夏季休業のお知らせ.md) - [2025.04.21 レシート画像一括ダウンロードのご案内](https://help.staple.jp/ja/articles/11097383-2025-04-21-レシート画像一括ダウンロードのご案内.md) - [2025.04.14 レシート画像の一括ダウンロード機能実装について](https://help.staple.jp/ja/articles/11077846-2025-04-14-レシート画像の一括ダウンロード機能実装について.md) - [2025.04.04【重要】 Stapleカード 終了のお知らせ](https://help.staple.jp/ja/articles/11033183-2025-04-04-重要-stapleカード-終了のお知らせ.md) - [2025.03.18【重要】Stapleカード一時停止のお知らせ](https://help.staple.jp/ja/articles/10796448-2025-03-18-重要-stapleカード一時停止のお知らせ.md) - [2024.12.24 Stapleリーダーアプリのサービス終了につきまして](https://help.staple.jp/ja/articles/10318414-2024-12-24-stapleリーダーアプリのサービス終了につきまして.md) - [2024.12.10 Stapleリーダーの機能統合につきまして](https://help.staple.jp/ja/articles/10113917-2024-12-10-stapleリーダーの機能統合につきまして.md) - [2024.12.09 楽天銀行API連携サービス終了のお知らせ](https://help.staple.jp/ja/articles/10254539-2024-12-09-楽天銀行api連携サービス終了のお知らせ.md) - [2024.06.12 AI OCR機能のアップデートにつきまして](https://help.staple.jp/ja/articles/9439076-2024-06-12-ai-ocr機能のアップデートにつきまして.md) - [2024.05.22 Stapleカード決済履歴CSVデータのアップデートにつきまして](https://help.staple.jp/ja/articles/9356103-2024-05-22-stapleカード決済履歴csvデータのアップデートにつきまして.md) - [2024.3.14 機能拡張のお知らせ（カスタムCSV）](https://help.staple.jp/ja/articles/9062882-2024-3-14-機能拡張のお知らせ-カスタムcsv.md) - [2023.09.21 インボイス制度に対応した新機能のご紹介](https://help.staple.jp/ja/articles/8343616-2023-09-21-インボイス制度に対応した新機能のご紹介.md) - [2023.5.24 機能拡張のお知らせ（カスタムCSV）](https://help.staple.jp/ja/articles/7916586-2023-5-24-機能拡張のお知らせ-カスタムcsv.md) - [2022.12.09 機能拡張実装のお知らせ](https://help.staple.jp/ja/articles/6802598-2022-12-09-機能拡張実装のお知らせ.md) - [2022.09.15 Azure AD シングルサインオン \(SSO\) 連携機能が実装されました](https://help.staple.jp/ja/articles/6559652-2022-09-15-azure-ad-シングルサインオン-sso-連携機能が実装されました.md) - [2022.08.25 『新 Staple カード』のご案内](https://help.staple.jp/ja/articles/6495059-2022-08-25-新-staple-カード-のご案内.md) - [2022.08.23 バーチャル口座の銀行につきまして](https://help.staple.jp/ja/articles/6485066-2022-08-23-バーチャル口座の銀行につきまして.md) - [2022.11.30 Stapleカードのご利用可能店舗に関してのご案内](https://help.staple.jp/ja/articles/6776956-2022-11-30-stapleカードのご利用可能店舗に関してのご案内.md) - [2022.08.19 Stapleモバイルアプリ最新版への更新のお願い](https://help.staple.jp/ja/articles/6484396-2022-08-19-stapleモバイルアプリ最新版への更新のお願い.md): 旧バージョンをお使いの場合、正しく動作しない恐れがあります。 - [【作業完了】2022.08.08 本日午後6時に新デザインへ切り替わります](https://help.staple.jp/ja/articles/6452580-作業完了-2022-08-08-本日午後6時に新デザインへ切り替わります.md) - [2022.08.04 データ出力CSV配列の変更のお知らせ](https://help.staple.jp/ja/articles/6443295-2022-08-04-データ出力csv配列の変更のお知らせ.md) - [2022.07.26 【Staple \(ステイプル\)】新デザイン更新に関するご案内](https://help.staple.jp/ja/articles/6416590-2022-07-26-staple-ステイプル-新デザイン更新に関するご案内.md) - [2022.06.16 Staple 新デザインのご案内](https://help.staple.jp/ja/articles/6299289-2022-06-16-staple-新デザインのご案内.md) - [2022.05.25 レシートのAI OCR機能の動作につきまして](https://help.staple.jp/ja/articles/6247700-2022-05-25-レシートのai-ocr機能の動作につきまして.md) - [2022.04.01 プライバシーポリシー改定のお知らせ](https://help.staple.jp/ja/articles/6103223-2022-04-01-プライバシーポリシー改定のお知らせ.md) - [2022.03.23 Staple ブラウザ版のデザインが新しくなります](https://help.staple.jp/ja/articles/6064361-2022-03-23-staple-ブラウザ版のデザインが新しくなります.md) - [2022.03.03 SmartGo Stapleでの「新規ユーザの Suica 履歴取得」に関する機能改善について](https://help.staple.jp/ja/articles/6024480-2022-03-03-smartgo-stapleでの-新規ユーザの-suica-履歴取得-に関する機能改善について.md) - [2021.09.21 Staple ご利用料金の領収書メールにつきまして](https://help.staple.jp/ja/articles/5587711-2021-09-21-staple-ご利用料金の領収書メールにつきまして.md) ## よくあるお問い合わせ - [サポート対象のブラウザとスマートフォン アプリについて（システム要件）](https://help.staple.jp/ja/articles/4513529-サポート対象のブラウザとスマートフォン-アプリについて-システム要件.md) - [サポート窓口の営業時間につきまして](https://help.staple.jp/ja/articles/12032095-サポート窓口の営業時間につきまして.md) - [役割とは何ですか？](https://help.staple.jp/ja/articles/6157405-役割とは何ですか.md) - [経理担当者とオーナーの違い：役割（権限）](https://help.staple.jp/ja/articles/6379099-経理担当者とオーナーの違い-役割-権限.md) - [Staple 利用料金の領収書が欲しい](https://help.staple.jp/ja/articles/11967351-staple-利用料金の領収書が欲しい.md) - [Staple利用料金のお支払いについて（未納金の支払い方法）](https://help.staple.jp/ja/articles/6385407-staple利用料金のお支払いについて-未納金の支払い方法.md) - [パスワードの設定について](https://help.staple.jp/ja/articles/6064287-パスワードの設定について.md) - [レシート画像を一括ダウンロードしたい](https://help.staple.jp/ja/articles/11958042-レシート画像を一括ダウンロードしたい.md) - [インボイス制度対応の新機能について](https://help.staple.jp/ja/articles/8418452-インボイス制度対応の新機能について.md) - [インボイス制度に対応した追加機能（スマートフォン版）](https://help.staple.jp/ja/articles/8347492-インボイス制度に対応した追加機能-スマートフォン版.md) - [インボイス制度に伴う、課税・免税事業者識別のためのカスタムフィールドの活用について](https://help.staple.jp/ja/articles/8388175-インボイス制度に伴う-課税-免税事業者識別のためのカスタムフィールドの活用について.md) - [タイムスタンプについてよくあるお問い合わせ](https://help.staple.jp/ja/articles/6385459-タイムスタンプについてよくあるお問い合わせ.md) - [タイムスタンプ付与について](https://help.staple.jp/ja/articles/6208112-タイムスタンプ付与について.md) - [タイムスタンプ機能について](https://help.staple.jp/ja/articles/6260877-タイムスタンプ機能について.md) - [グループを作成しても表示されない場合](https://help.staple.jp/ja/articles/5372737-グループを作成しても表示されない場合.md): 2021年6月28日〜システムメンテナンスの不具合発生 - [ログイン用メールアドレスを変更したい](https://help.staple.jp/ja/articles/6379163-ログイン用メールアドレスを変更したい.md) - [Pitapaの履歴読取について](https://help.staple.jp/ja/articles/4512950-pitapaの履歴読取について.md) - [弥生と連携できません](https://help.staple.jp/ja/articles/4513524-弥生と連携できません.md) - [機種変更等で2要素認証が確認できない場合の対応について](https://help.staple.jp/ja/articles/8585499-機種変更等で2要素認証が確認できない場合の対応について.md) - [楽天銀行法人ビジネス口座プランからスタンダードプランへの変更について](https://help.staple.jp/ja/articles/6397146-楽天銀行法人ビジネス口座プランからスタンダードプランへの変更について.md) - [モバイルSuica （JRE ID）のMoneytree連携につきまして](https://help.staple.jp/ja/articles/10912043-モバイルsuica-jre-id-のmoneytree連携につきまして.md) ## 初期設定ガイド - [Stapleソリューションサービス](https://help.staple.jp/ja/articles/5182069-stapleソリューションサービス.md) - [カスタマーサポートへのお問合せ方法](https://help.staple.jp/ja/articles/6154165-カスタマーサポートへのお問合せ方法.md) - [Staple にサインアップする \(御社の環境を作成する\)](https://help.staple.jp/ja/articles/5990593-staple-にサインアップする-御社の環境を作成する.md) - [Staple の初期設定 -オーナー編 \(ブラウザ版\)](https://help.staple.jp/ja/articles/6154175-staple-の初期設定-オーナー編-ブラウザ版.md) - [「Staple楽天銀行プラン」のご利用にあたって](https://help.staple.jp/ja/articles/6154260-staple楽天銀行プラン-のご利用にあたって.md) ## ご利用ガイド（管理者、会計管理者向け） - [管理対象の経費を確認する \(ブラウザ版\)](https://help.staple.jp/ja/articles/6054623-管理対象の経費を確認する-ブラウザ版.md) - [経費を一括で払戻しする \(管理者\)](https://help.staple.jp/ja/articles/6233961-経費を一括で払戻しする-管理者.md) - [招待中のメンバーに招待メールを個別に送信する（管理者）](https://help.staple.jp/ja/articles/6108499-招待中のメンバーに招待メールを個別に送信する-管理者.md) - [招待中のメンバーに招待メールをまとめて送信する（管理者）](https://help.staple.jp/ja/articles/6108528-招待中のメンバーに招待メールをまとめて送信する-管理者.md) - [FB データ \(全銀ファイル\) を作成する](https://help.staple.jp/ja/articles/6157503-fb-データ-全銀ファイル-を作成する.md) - [会計ソフトにデータ \(CSV ファイル\) を出力する](https://help.staple.jp/ja/articles/6067882-会計ソフトにデータ-csv-ファイル-を出力する.md) - [CSV出力の変更点について](https://help.staple.jp/ja/articles/6403733-csv出力の変更点について.md) - [支払い状況を確認する](https://help.staple.jp/ja/articles/6234238-支払い状況を確認する.md) - [専用口座残高と専用口座入出金履歴の出力（管理者） - カードデータ出力](https://help.staple.jp/ja/articles/6208216-専用口座残高と専用口座入出金履歴の出力-管理者-カードデータ出力.md) - [Staple カードの決済履歴の出力（管理者）- カードデータ出力](https://help.staple.jp/ja/articles/6208186-staple-カードの決済履歴の出力-管理者-カードデータ出力.md) - [Staple カードの取引データを確認する（Staple カード管理者）](https://help.staple.jp/ja/articles/6208166-staple-カードの取引データを確認する-staple-カード管理者.md) - [カード残高を専用口座にまとめて返金する（管理者）](https://help.staple.jp/ja/articles/6174292-カード残高を専用口座にまとめて返金する-管理者.md) - [全ての経費データを削除する](https://help.staple.jp/ja/articles/6064614-全ての経費データを削除する.md) - [Staple カードを解約する](https://help.staple.jp/ja/articles/6343624-staple-カードを解約する.md) - [サービスを解約する](https://help.staple.jp/ja/articles/6134493-サービスを解約する.md) - [払い戻し待ちの経費をまとめて払戻/承認の取消をする \(ブラウザ版\)](https://help.staple.jp/ja/articles/6230240-払い戻し待ちの経費をまとめて払戻-承認の取消をする-ブラウザ版.md) ## トライアル中お客様向けコンテンツ - [【トライアル中お客様向け資料】おすすめ シナリオ](https://help.staple.jp/ja/articles/5789036-トライアル中お客様向け資料-おすすめ-シナリオ.md) - [【トライアル中お客様向け資料】初期設定編](https://help.staple.jp/ja/articles/5789202-トライアル中お客様向け資料-初期設定編.md) - [【トライアル中お客様向け資料】経費申請〜経費承認、承認後の処理編](https://help.staple.jp/ja/articles/5789362-トライアル中お客様向け資料-経費申請-経費承認-承認後の処理編.md) ## トラブルシューティング - [招待メールをクリックしてもエラー画面になる](https://help.staple.jp/ja/articles/4841269-招待メールをクリックしてもエラー画面になる.md) - [ログインできない（スマートフォン版）](https://help.staple.jp/ja/articles/4513532-ログインできない-スマートフォン版.md): パスワード初期化　パスワードリセット - [ログインできない（ブラウザ版）](https://help.staple.jp/ja/articles/6064519-ログインできない-ブラウザ版.md): パスワード初期化　パスワードリセット - [口座名義が入力できない](https://help.staple.jp/ja/articles/6045882-口座名義が入力できない.md) - [Staple からメールを受信できない場合の対処方法](https://help.staple.jp/ja/articles/4513542-staple-からメールを受信できない場合の対処方法.md) - [モバイル Suica/PASMO の履歴が更新されない](https://help.staple.jp/ja/articles/6385423-モバイル-suica-pasmo-の履歴が更新されない.md) - [データ出力で文字化けする](https://help.staple.jp/ja/articles/6264659-データ出力で文字化けする.md) - [レシートアップロード時にエラーが表示される場合](https://help.staple.jp/ja/articles/6260874-レシートアップロード時にエラーが表示される場合.md) - [経費の承認、払戻などができない](https://help.staple.jp/ja/articles/6250947-経費の承認-払戻などができない.md) - [スマートフォン用アプリケーションが落ちてしまう](https://help.staple.jp/ja/articles/4513512-スマートフォン用アプリケーションが落ちてしまう.md)