※ こちらの情報は SmartGo Staple にて SmartGo を連携済みのお客様のみ該当いたします。
SmartGoをご利用中の利用者でスマートフォンの機種変更をした場合、新しいスマートフォンに登録されたモバイルSuicaは Suica ID（JEで始まるもの）が変更されてしまうため、SmartGoの再登録が必要となります。
そのため、機種変更の際は下記の手順が必要となります。
Staple コネクトに表示されている SmartGo の履歴（旧スマートフォンで利用された履歴）から適宜経費登録を行う
※経費登録をせず次の 2.の手順で SmartGo連携を解除した場合、既存の履歴が削除されてしまい経費登録できなくなります。必ず経費登録をお願いいたします。
SmartGoの連携を解除する
SmartGoを新たに連携する
所属されている組織の SmartGo管理者にて承認完了後、その日より履歴の読取りが可能となります。