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Staple カードを有効化できない
サポート窓口 avatar
対応者:サポート窓口
2年以上前に更新

Kyash API Exception. Card activation request has failed. Error code:400

Staple カードの有効化を試みた際、上記のメッセージが表示され有効化できない場合、入力した有効化コードにお間違いが無いか再度確認をお願いいたします。

良くあるお問合せとして以下のようなケースがございます。

※有効化コードでは無く、カード番号を入力している

※大文字小文字の間違い

※0(数字のゼロ) と O(ローマ字のオー)、

 l(小文字のエル) と I(大文字アイ) など間違い

有効化の手順につきましては、以下のコンテンツをご確認ください。

■Staple カードを有効化する(利用者向け)

※入力ミスや手間を省くためスマートフォンからのQRコードの読取りを推奨します。

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