Stapleカードの利用履歴が、グレーアウト(グレー色の表示状態)になっていて、
選択できず、経費として申請できないケースがあります。
(画像:例)

上記の場合、
先にオーソリ(1円などの少額の引き落とし)の処理が流れ、決済が確定していない状況であることが考えられます。
例えばガソリンスタンドの場合、決済確定まで3~5日程度かかります。
加盟店によっては即時で返金処理が行われますが、即時でない場合であっても60日前後で返金されますので返金までお待ちください。
<ご参考コンテンツ>
オーソリについて:1 円など心当たりのない少額の引き落とし