招待メールをクリックした際に、すでに別のアカウントでログインしていると

下記のようなエラー画面になります。その際の解決方法をご案内いたします。

エラー画面の内容

「404 おっと!このページは存在しません。」

解決方法① すでに別のアカウントで Staple にログインしている場合、ログアウトします。

 

 別アカウントでログインされているとエラー画面となります。

 ログアウト後に招待メールをクリックください。

※ブラウザを閉じただけではログアウトされません。必ず Staple からログアウトしてください。

参考:https://help.staple.jp/ja/articles/4513429

解決方法② 別ブラウザで招待メールのリンクを開く

 別のブラウザ(Chrome、Edge、Safari、Firefocなど)で招待メールのリンクを開き、招待を承諾できるかどうかご確認ください。

※IEはサポート対象外となっておりますので、IE以外のブラウザをお試しください。

参考: https://help.staple.jp/ja/articles/4513529

上記方法にて、招待を承諾できない場合、ご利用のメールアドレスの情報を添え、弊社サポートまでお問い合わせください。

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