[データ出力] で出力した CSV ファイルを開くと日本語が文字化けしてしまう場合、文字エンコードを 「Shift JIS」 に変更して再度 [データ出力] をご確認ください。

該当する手順は下記 URL の手順 5. の箇所となります。

■会計ソフトにデータ (CSV ファイル) を出力する
https://intercom.help/staple/ja/articles/4513367

「データ出力を作成」ボタンをクリックする "前" に文字エンコードを変更して頂く必要がございます。

DS002.png

下記のように「ダウンロード」ボタンが表示される状態で文字エンコードを変更しても設定が反映されません。「ダウンロード」ボタンが表示されている場合は一度「キャンセル」をクリックして、ウィンドウを閉じ、再度データ出力の作成を実行してください。

DS001.png
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